Poslednje ažuriranje: 20.10.2026.

1. Rukovalac podacima

Rukovalac podacima o ličnosti je MOBIL MONT d.o.o. Beograd-Zvezdara, Zrenjaninski put 84a, 11000 Beograd, matični broj 20935880, PIB 108123770 (u daljem tekstu: „Mobil Mont“, „mi“). Kontakt za sva pitanja o privatnosti: office@mobilmont.rs, tel. +381 11 4000 441.

Ovu politiku primenjujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018, u daljem tekstu: ZZPL).

2. Koje podatke prikupljamo i zašto

a) Upit mejlom

Kada nam pošaljete upit, obrađujemo podatke koje sami unesete: ime i prezime, telefon, adresu e-pošte, vrstu posla, opis, dimenzije, lokaciju i fotografije koje priložite. Sajt nema formular za slanje: upit šaljete sami, direktno na našu adresu e-pošte, pa se podaci ne unose na sajtu niti prolaze kroz njegov server.

Svrha: odgovor na upit, izrada ponude i, ako se dogovorimo, izvršenje posla. Pravni osnov: mere preduzete na zahtev lica na koje se podaci odnose pre zaključenja ugovora (član 12. stav 1. tačka 2. ZZPL) i naš legitimni interes da odgovorimo na upite (tačka 6).

b) Poziv ili poruka

Ako nas pozovete ili pošaljete poruku (telefon, društvene mreže), obrađujemo broj telefona i sadržaj razgovora, samo radi odgovora na vaš zahtev.

c) Tehnički podaci o poseti sajtu

Server na kome se sajt nalazi može automatski beležiti IP adresu, datum i vreme pristupa, tražene stranice i podatke o pregledaču (serverski logovi), isključivo radi bezbednosti i ispravnog rada sajta. Pravni osnov: legitimni interes (bezbednost i stabilnost sajta).

d) Kolačići i lokalno skladište

Detalji su u Politici kolačića. Sajt ne koristi kolačiće za praćenje, analitiku ni oglašavanje.

3. Koliko dugo čuvamo podatke

Upiti i prepiska bez zaključenog posla: do 2 godine od poslednje komunikacije.
Podaci vezani za zaključen posao (ponuda, ugovor, račun, garancija): u rokovima propisanim računovodstvenim i poreskim propisima, a garancijske podatke do isteka garantnog roka.
Serverski logovi: najduže 12 meseci, osim ako je potrebno duže radi istrage bezbednosnog incidenta.

4. Kome dajemo podatke

Podatke ne prodajemo. Pristup mogu imati samo: naši zaposleni i saradnici koji rade na vašem upitu, pružalac hosting usluge i IT podrške sajta (kao obrađivač, na osnovu ugovora), pružalac usluga e-pošte, računovodstvo, kao i državni organi kada nas zakon na to obavezuje. Podatke ne iznosimo iz Republike Srbije, osim ako to nije neophodno zbog korišćenja usluge e-pošte ili hostinga, i tada samo uz primenu zakonom propisanih mera zaštite.

Sajt sadrži veze ka spoljnim stranicama (npr. Facebook, Instagram, Google mape). Kada ih otvorite, važe politike privatnosti tih sajtova, na koje ne možemo da utičemo.

5. Vaša prava

Prema ZZPL imate pravo da:

zatražite informaciju o tome da li obrađujemo vaše podatke i uvid u njih (pravo na pristup);
zatražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
zatražite brisanje podataka, kada za čuvanje više nema osnova;
zatražite ograničenje obrade;
prigovorite na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
zatražite prenosivost podataka, kada su ispunjeni zakonski uslovi;
opozovete pristanak u bilo kom trenutku, ako je obrada zasnovana na pristanku (opoziv ne utiče na zakonitost obrade pre opoziva).

Zahtev pošaljite na office@mobilmont.rs. Odgovorićemo bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od prijema zahteva (rok se, uz obaveštenje, može produžiti za još 60 dana kada je zahtev složen). Za ostvarivanje prava ne naplaćujemo naknadu, osim kada je zahtev očigledno neosnovan ili preterano učestao.

6. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju protivno zakonu, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti: Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, www.poverenik.rs. Pre toga vas molimo da nam se obratite kako bismo pokušali da problem rešimo.

7. Bezbednost i automatizovano odlučivanje

Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere zaštite (HTTPS veza, ograničen pristup, ažurirani sistemi). Ne vršimo automatizovano donošenje odluka niti profilisanje.

8. Deca

Sajt je namenjen punoletnim licima i ne prikupljamo svesno podatke o maloletnicima.

9. Izmene politike

Politiku možemo izmeniti, a aktuelna verzija je uvek na ovoj stranici sa datumom poslednjeg ažuriranja.

Politika privatnosti